ブローカーにメールで問い合わせしましたが、返事がありません。

2018年1月1日更新

しっかりしているブローカーでは、メールを送信後にチケット番号というものが発行されます。そのチケット番号は顧客からの問い合わせの状況を追跡したずねるための番号です。

チケット番号がある場合には、ライブチャットなどでチケット番号とともに直接聞いてみましょう。

無い場合は、また、問い合わせしてみましょう。その際に、前回送った問い合わせの内容を新しいメールに引用しておくとスムーズかもしれませんね。

チケット番号があってもなくても、ライブチャットまたは電話にて直接確認を取った方が確実ですぐに返事をもらえるかと思います。

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Posted by Mori Masaaki

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1986年、東京生まれ。香港在住。 国内商品取引、国内為替ブローカレッジ会社に携わり、海外FXブローカーでディレクターを経験。 過去のインタビュー記事はコチラ。