XMのMT4とMT5のパソコンソフトにログインできない。理由と原因が知りたい。 目次
XMのMT4・MT5のダウンロードからログインまでの方法
以下が、XM / XMTrading(エックスエム)で口座開設できたあとにMT4とMT5をダウンロード、インストール、ログインするまでの流れです。
- ここからXMのMT4・MT5をダウンロードする
- ダウウンロードしたMT4・MT5のセットアップファイルを開く
- MT4・MT5のインストールをする
- MQL5のウェブサイトが立ち上がる(登録は後日でOK)
- XMの口座情報でログインできたら完了
パソコンソフトではなく、スマホの場合はMT4アプリ・MT5アプリのログイン方法をご確認ください。
MT4・MT5にXMの口座情報でログインできない理由と原因
以下が、XM(エックスエム)で口座開設したあとにMT4とMT5のパソコンソフトにログインできない理由と原因です。
- MT4とMT5を間違えている
- XMの会員ページからダウンロードしたMT4とMT5ではない
- MT4とMT5がインストールできていない
- MT4とMT5のログイン情報を間違えている
- XMで口座凍結されている
XMでわからないことは、日本語ライブチャットなどでカスタマーサポートへお問い合わせできます。
1.MT4とMT5を間違えると、XMのFX口座にログインできない
海外FX業者 XMでは、MT4(メタトレーダー4)とMT5(メタトレーダー5)のどちらの取引口座も開設できます。
取引プラットフォーム | MT4口座 | MT5口座 |
---|---|---|
MT4 | ログインできる | ログインできない |
MT5 | ログインできない | ログインできる |
XMのMT4にログインできるトレーダーは、口座開設時に取引プラットフォームでMT4を選んだトレーダーです。
XMのMT5にログインできるトレーダーは、口座開設時に取引プラットフォームでMT5を選んだトレーダーです。
2.XM以外からダウンロードしたMT4とMT5ではログインできない
海外FX業者 XMの取引口座がログインできる取引プラットフォーム(取引ソフト/取引ツール)は、ここからダウンロードできるMT4とMT5だけです。
スマホアプリ(モバイルアプリ)のMT4とMT5は、全社共通です。
3.XMのMT4とMT5がインストールできていないい
海外FX業者 XMのMT4とMT5のセットアップファイルをダウンロードできたら、インストールが必要です。
XMのMT4のパソコンソフトならxmtrading4setup、MT5のパソコンソフトならxmtrading5setupというファイルをダブルクリックします。
XMのMT4とMT5の場合、設定変更などをしないで、そのままインストールをはじめて大丈夫です。
XMのMT4とMT5のインストールが完了したら、下記の画面になります。
XMのMT4とMT5のインストールが完了したら、MetaQuotes(メタクオーツ)が提供するMT5のポータルサイト「MQL5」のウェブサイトが自動的に立ち上がります。
XMのMT4とMT5のパソコンソフトのインストールとログインが目的なので、ここではMQL5の登録手続きの解説は省きます。
4.XMのMT4とMT5の口座情報を間違えているとログインできない
海外FX業者 XMのMT4とMT5のインストールが完了したら、そのままログインできます。
もしもXMのMT4またはMT5のログインパスワードを忘れたら、ここからXMのパスワード変更の手続きを行います。
5.XMで口座凍結されているとログインできない
海外FX業者 XMでは取引や入金、出金、資金移動、追加口座開設などの実績が一定期間ないと、休眠口座や口座凍結という扱いになります。
XMで口座凍結になった場合、口座凍結されたFX口座には2度とログインできません。
口座凍結されてログインできないときは、XMで追加口座開設したら取引を再開できます。
MT4やMT5のスマホアプリへのログイン方法・手順は、MT4・MT5のスマホアプリの使い方マニュアルをご確認ください。
最新の情報や正確な情報につきましては、XM / XMTrading (エックスエム・トレーディング)公式サイトやサポート窓口にてご確認ください。
XM / XMTrading (エックスエム・トレーディング)の公式サイトは、コチラ。
XM / XMTrading (エックスエム・トレーディング)についての会社情報やその他クチコミ等につきましては、XM / XMTrading (エックスエム・トレーディング) 会社紹介ページをご確認ください。
(海外FX会社)
41のコメント
2024年2月9日
一万位の利益で出金拒否される