XMのMT4とMT5のパソコンソフトにログインできない。理由と原因が知りたい。 目次

  1. MT4・MT5のダウンロードからログインまで
  2. ログインできない理由と原因
    1. 1.MT4とMT5を間違える
    2. 2.XM以外からダウンロードした
    3. 3.インストールできていないい
    4. 4.口座情報を間違えている
    5. 5.口座凍結されている

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトをダウンロードする方法です。

XMのMT4・MT5のダウンロードからログインまでの方法

以下が、XM / XMTrading(エックスエム)で口座開設できたあとにMT4とMT5をダウンロード、インストール、ログインするまでの流れです。

  1. ここからXMのMT4・MT5をダウンロードする
  2. ダウウンロードしたMT4・MT5のセットアップファイルを開く
  3. MT4・MT5のインストールをする
  4. MQL5のウェブサイトが立ち上がる(登録は後日でOK)
  5. XMの口座情報でログインできたら完了

パソコンソフトではなく、スマホの場合はMT4アプリ・MT5アプリのログイン方法をご確認ください。

XMアプリはこちら

MT4・MT5にXMの口座情報でログインできない理由と原因

以下が、XM(エックスエム)で口座開設したあとにMT4とMT5のパソコンソフトにログインできない理由と原因です。

  1. MT4とMT5を間違えている
  2. XMの会員ページからダウンロードしたMT4とMT5ではない
  3. MT4とMT5がインストールできていない
  4. MT4とMT5のログイン情報を間違えている
  5. XMで口座凍結されている

XMでわからないことは、日本語ライブチャットなどでカスタマーサポートへお問い合わせできます。

お問い合わせはコチラ

1.MT4とMT5を間違えると、XMのFX口座にログインできない

海外FX業者 XMでは、MT4(メタトレーダー4)とMT5(メタトレーダー5)のどちらの取引口座も開設できます。

取引プラットフォーム MT4口座 MT5口座
MT4 ログインできる ログインできない
MT5 ログインできない ログインできる

XMのMT4にログインできるトレーダーは、口座開設時に取引プラットフォームでMT4を選んだトレーダーです。

XMのMT5にログインできるトレーダーは、口座開設時に取引プラットフォームでMT5を選んだトレーダーです。

MT4/5の無料DLはこちら

2.XM以外からダウンロードしたMT4とMT5ではログインできない

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトをダウンロードするには、会員ページのダウンロードを押します。

海外FX業者 XMの取引口座がログインできる取引プラットフォーム(取引ソフト/取引ツール)は、ここからダウンロードできるMT4とMT5だけです。

パソコンソフトのMT4とMT5の場合、exness(エクスネス)でダウンロードしたMT4やMT5ではXMの口座情報ではログインできません。

スマホアプリ(モバイルアプリ)のMT4とMT5は、全社共通です。

XMのMT4/5はこちら

MT4とMT5は、ソフトの開発・提供をしているMetaQuotes(メタクオーツ)の日本語公式サイトからも無料でダウンロードできます。ただし、MetaQutesやXM以外の海外FX業者、他のサイトからダウンロードしたMT4やMT5ではログインできないことがあります。

参考コラム:MT4のダウンロードとMT5について – MT4ダウンロードリンクはこちら

3.XMのMT4とMT5がインストールできていないい

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトをダウンロードできたら、インストールをします。

海外FX業者 XMのMT4とMT5のセットアップファイルをダウンロードできたら、インストールが必要です。

XMのMT4のパソコンソフトならxmtrading4setup、MT5のパソコンソフトならxmtrading5setupというファイルをダブルクリックします。

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトのインストールは次へを押すと、始まります。

XMのMT4とMT5の場合、設定変更などをしないで、そのままインストールをはじめて大丈夫です。

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトのインストール中の画面です。

XMのMT4とMT5のインストールが完了したら、下記の画面になります。

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトのインストールが出来たときの表示例です。

XMのMT4とMT5のインストールが完了したら、MetaQuotes(メタクオーツ)が提供するMT5のポータルサイト「MQL5」のウェブサイトが自動的に立ち上がります。

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトのインストールが終わったら立ち上がるMQL5のウェブサイトです。

XMのMT4とMT5のパソコンソフトのインストールとログインが目的なので、ここではMQL5の登録手続きの解説は省きます。

MT4/5の無料DLはこちら

XMでは1度口座開設すると、最大8口座まで同時に複数口座を開設できます。XMの口座なら、MT4とMT5のパソコンソフトが1つづつインストールできていれば、全てのFX口座にログインできます。

4.XMのMT4とMT5の口座情報を間違えているとログインできない

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトのインストールしたら、そのままログインをします。

海外FX業者 XMのMT4とMT5のインストールが完了したら、そのままログインできます。

MT4とMT5の「既存の取引口座と接続する」を選んで、口座番号とパスワード、接続サーバーを入力します。

もしもXMのMT4またはMT5のログインパスワードを忘れたら、ここからXMのパスワード変更の手続きを行います

パスワード変更はこちら

5.XMで口座凍結されているとログインできない

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトにログインできなかったときの画面です。

海外FX業者 XMでは取引や入金、出金、資金移動、追加口座開設などの実績が一定期間ないと、休眠口座口座凍結という扱いになります。

XMで口座凍結になった場合、口座凍結されたFX口座には2度とログインできません。

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)のMT4・MT5のパソコンソフトにログインできたときの画面です。

口座凍結されてログインできないときは、XMで追加口座開設したら取引を再開できます

追加口座開設はこちら

MT4やMT5のスマホアプリへのログイン方法・手順は、MT4・MT5のスマホアプリの使い方マニュアルをご確認ください。