XMの会員ページにログインできないとき、どうした良いですか? 目次

  1. ログイン方法
    1. MT IDとは?
  2. ログインできない理由・原因
    1. 日本語サポートへ問い合わせ

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)にログインする方法です。

XMの会員ページのログイン方法

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)の会員ページには、下記の情報を入力するとログインできます。

項目 入力内容
Eメール / MT ID XMで口座開設時に登録したメールアドレスを入力する
パスワード 口座開設時に設定したパスワードを入力する

通常のXMの日本人トレーダーの場合、会員ページのEメールの項目にメールアドレスを入力するとログインできます。

XMの会員ページはこちら

XMの会員ページの「MT ID」とは?

海外FX業者 XMの会員ページにログインするときに表示されるMT IDとは、MT4またはMT5の口座番号(ログインID)のことです。

海外FX業者 XM / XMTrading(エックスエム)にログインするときに表示される「MT ID」とは?

2023年9月以前にXMで口座開設して以来、XMTradingプロフィールを設定していないトレーダーは、メールアドレスではなくMT4やMT5の口座番号を入力してログインします。

プロフィールの設定はこちら

参考マニュアル:XMTradingプロフィールとは?

XMの会員ページにログインできない理由・原因

以下が、XM(エックスエム)の会員ページにログインできない理由と原因です。

  1. パスワードを間違っている
  2. 口座凍結されている(口座解約されている)
  3. メンテナンスが行われている

上記以外の特殊な理由で会員ページにログインできないケースとして、XMで利用規約違反したという理由もあります。

会員ページ(my.xmtrading.com)

XMの日本語カスタマーサポートへ問い合わせする場合

海外FX業者 XMの会員ページにログインしようしたら下記のエラーが出て心当たりがない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせ下さい。

弊社の記録によりますと、お客様がログインのためにご使用になっている口座は凍結されています。

現在ご利用可能なXMTradingリアル口座を用いて会員ページにログインしていただきますようお願い申し上げます。さらなるヘルプをご希望のお客様は、[email protected]までEメールをいただくか、ライブチャットへお問い合わせください。

XMの会員ページのエラー「ログインできません。」より

XMの会員ページのログインでわからないことは、日本語ライブチャットなどで日本語カスタマーサポートへお問い合わせできます。

会員ページはこちら