Zaif(ザイフ)から、一時的な新しいアドレスにおける仮想通貨の出金制限のニュースです。

Zaif (ザイフ)についてのお知らせ

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新アドレスへの仮想通貨の出金を一時停止中

Zaif(ザイフ)は、2018年1月9日 火曜日の不正アクセス・出金に対する対応を実施した結果に伴い、お客様に安全に、安心してご利用頂くために、お客様毎に新しいアドレスへの仮想通貨の出金を一旦停止しております。

初めて出金されるアドレスにおいては、【出金履歴】 => 【TX】に「出金処理中にエラーが発生しました、サポートへ連絡してください」というエラーが表示する場合があります。

お手数ですが、お客様自身の意思による出金依頼であることに加えて、本人確認を行うために、表示内容に従い、カスタマーサポートまで連絡をお願いします。

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不正アクセス・不正出金の調査を実施

2018年1月9日 火曜日 午前11時頃に不正アクセス・不正出金を実施しました。

その調査の実行に伴い、出金処理を一時停止しておりましたが、問題がないこと(本件とAPIキーの不正利用とは関連がないこと)が確認できました。

調査開始から約3時間後の、1月9日の午後2時過ぎには、仮想通貨の出金処理を再開しました。

Zaif 公式サイト