CEX.IOより、提携先のデータ容量オーバーに伴う、英国ポンド (GBP)・米国ドル (USD)の大幅な出金遅延についてお知らせです。現在は、一時的に出金申請を受け付けておりませんのご注意ください。

CEX.IO 出金遅延 仮想通貨 暗号通貨 米国ドル 欧州ユーロ 英国ポンド イギリス USD EUR GBP 一時停止 トラブル

支払サービス提携先の高負荷に伴う遅延

CEX.IOでは、CEX.IOの全般のサービスにおいて、遅延が発生しております。

特に、アメリカ・ドル(USD)およびイギリス・ポンド(GBP)の出金プロセスにおいては、CEX.IOの支払いサービス提携先の負荷が増えたことが原因で、大きな遅延が発生しており、出金依頼に対して順番に処理をしている状態です。

CEX.IO 公式サイト

新規の出金申請は受け付けていない

CEX.IOでは、お客様資産を安全に確保することを第一に考え、新しいUSDおよびGBPの出金申請(出金依頼)は、受け付けておりません。

電信送金(Wire Transfer)も一時保留中

加えて、銀行間での電信送金(Wire Transfer)は、一時的にCEX.IOで止めております。

CEX.IOでは、状況の確認を随時行っておりますので、情報に更新などありましたら、改めて公式HPでアナウンスする予定です。

USD・GBPの代替え出金方法

  • ペイメント・カード(Payment card)
  • 欧州ユーロ(EUR)での銀行出金 ※SEPA(Single Euro Payment Area:単一ユーロ決済圏)、銀行送金も可
  • 仮想通貨での出金

EUR出金範囲の拡大

一部のお客様(Verified、Verified Plus、Corporate)におきましては、銀行でのEUR出金額の枠を2~3日間のみ拡大することが可能です。

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