ThinkForex (シンク・フォレックス)についてのお知らせ

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ThinkForexでお取引中の方へ

昨日、2015年3月9日、ThinkForexサーバーが度々ダウンしていた件について、ThinkForexから公式に回答がありました。
以下、回答の全文をご確認ください。

ThinkForex、サーバー障害の発生と復旧について

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。

先日弊社のサーバーがダウンするという事態に陥り、弊社ウェブサイト、プラットフォーム、並びにCportalへのアクセスが一切できない時間帯がございました。

現在におきまして、弊社IT部門からの修復により、通常通り取引は行なえる状態にあります。

しかしながら、現在弊社サーバーのシステムをアップデート中のため、日本語ウェブサイト、また日本からのCportalへのアクセスが行なえない状況にございますが、こちらも修復が完了次第、アクセスが可能となります。

万が一、先日の弊社のサーバーダウンの影響により、取引に損失が発生してしまった場合には、そちらの取引番号、履歴詳細などを[email protected] <mailto:履歴詳細などを[email protected]> までお送りいただきますようお願い致します。その後、弊社側からそれぞれの取引の損失を調査し、必要に応じて損失分の補填を行なって参りますので、よろしくお願いいたします。

また、先日と同じ事態の発生を防ぐためにも、弊社側のサーバーのバックアップシステムもアップデートを行なっております。今後のお取引に関しまして、弊社サーバーによる問題が一切起こらぬよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。

大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどをお願い致します。

ThinkForex サポート