TitanFX(タイタンFX)およびMyFXMarkets(マイFXマーケット)より、取引サーバーのシステム障害に伴った、MT4への一時ログイン不可状態発生に関するお知らせです。
2018年9月14日に、一時的にMT4ログイン不可の状態
TitanFX(タイタンFX)およびMyFXMarkets(マイFXマーケット)は、2018年9月14日 金曜日に約2時間、MT4へログイン出来ない状態が発生したことを報告しています。
海外FX会社 | 障害発生時間 (MT4サーバータイム: GMT+3) |
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TitanFX | 午後7時32分から午後9時37分まで |
MyFXMarkets | 午後7時31分から午後9時37分まで |
TitanFXおよびMyFXMarketsが契約しているテクノロジー・プロバイダーの取引サーバーで、アメリカはニューヨークにあるEquinix NY4データセンター内での接続障害発生が直接の原因としています。
2時間後にはエラー解消済
同エリアに設置された全てのMT4にサーバー接続障害であった為、具体的なエラーの事象としては、TitanFX、MyFXMarketsに限らずその他の海外FX会社においてもMT4へ接続が出来ない状態になったとのことです。
MyFXMarketsのカスタマサポート対応
MyFXMarketsでは、システム障害によりお客様の取引に影響を与えていた場合、差額の補償を行いますので、日本語カスタマーサポートへ連絡してください。
- メール: [email protected]
- LINEID: myfxmarkets
- ライブチャット: 土日祝日を除く平日の午前6時から午後3時(夏時間は午前7時から午後4時)
最新の情報や正確な情報につきましては、TitanFX (タイタンFX)公式サイトやサポート窓口にてご確認ください。
TitanFX (タイタンFX)の公式サイトは、コチラ。
TitanFX (タイタンFX)についての会社情報やその他クチコミ等につきましては、TitanFX (タイタンFX) 会社紹介ページをご確認ください。
(海外FX会社)
41のコメント
2024年2月9日
一万位の利益で出金拒否される