Land-FX (ランドFX)で、2019年5月1日 水曜日頃に、一時的なサーバーダウンが発生しました。

損失補填 (損失補償)の対応を行っています。

得に、通常通りFX取引が行われていた場合に、利益が獲得できたトレーダーに対しても損失補償を行っています。

ただし、日本語カスタマーサポートへの連絡が必要ですので、ご連絡をお忘れなく。

下記より、Land-FXの日本サポートへ、ご連絡ください。

Land-FX 日本サポートへの連絡はコチラ

2019年5月1日から翌日まで、Land-FXのサーバーがダウンしました。

LandFX (ランドFX)は、令和元年初日にサーバーダウンが発生したことをお知らせしています。

サーバーダウン時間 (サーバー時間):
2019年5月1日 水曜日の午後2時27分から
翌日の2019年5月2日 木曜日の午前9時21分まで

また、すでに、サーバーは復旧完了しており、通常通りのFX取引が可能な状態です。*

* サーバーダウンの原因は、Land-FXサーバーのエラー (不具合)ではなく、MT4/MT5提供元のMetaQuotes (メタクオーツ)側に問題があった模様です。

Land-FX公式サイトでニュースを確認

サーバーダウンに伴う損失は補てんされます。

今回のサーバーダウンが原因・理由で発生したトレーダーの損失は、全て補填する対応を、既に実施しています。

損失補填の完了状況は、Land-FXのマイアカウントへログインしてご確認ください。

Land-FX ログインはコチラ

サーバーダウンに伴って、獲得できなかった利益の損失補償も対応します。

今回のサーバーダウン後の対応として、Land-FXは、上記の損失補填に加えて、利益分の損失補償も行っています。

損失補償の対象は、通常通り清算が出来ていた場合に、獲得できた利益分です。

サーバーダウンにより、約定されなかった予約注文 (指値注文・逆指値注文)などに対して損失補償がされます。

利益分の損失補償の受け取りは、Land-FXの日本サポート <[email protected]>へメール連絡・申請が必要ですので、お忘れなく。

本件およびその他のLand-FX最新ニュースは、みんなで海外FXの最新情報・お知らせでも配信していますので、ぜひご確認ください。

Land-FX日本サポート連絡フォームはこちら