Land-FX (ランドFX)で、2019年5月1日 水曜日頃に、一時的なサーバーダウンが発生しました。
損失補填 (損失補償)の対応を行っています。
得に、通常通りFX取引が行われていた場合に、利益が獲得できたトレーダーに対しても損失補償を行っています。
ただし、日本語カスタマーサポートへの連絡が必要ですので、ご連絡をお忘れなく。
下記より、Land-FXの日本サポートへ、ご連絡ください。
2019年5月1日から翌日まで、Land-FXのサーバーがダウンしました。
LandFX (ランドFX)は、令和元年初日にサーバーダウンが発生したことをお知らせしています。
サーバーダウン時間 (サーバー時間):
2019年5月1日 水曜日の午後2時27分から
翌日の2019年5月2日 木曜日の午前9時21分まで
また、すでに、サーバーは復旧完了しており、通常通りのFX取引が可能な状態です。*
サーバーダウンに伴う損失は補てんされます。
今回のサーバーダウンが原因・理由で発生したトレーダーの損失は、全て補填する対応を、既に実施しています。
損失補填の完了状況は、Land-FXのマイアカウントへログインしてご確認ください。
サーバーダウンに伴って、獲得できなかった利益の損失補償も対応します。
今回のサーバーダウン後の対応として、Land-FXは、上記の損失補填に加えて、利益分の損失補償も行っています。
損失補償の対象は、通常通り清算が出来ていた場合に、獲得できた利益分です。
サーバーダウンにより、約定されなかった予約注文 (指値注文・逆指値注文)などに対して損失補償がされます。
利益分の損失補償の受け取りは、Land-FXの日本サポート <[email protected]>へメール連絡・申請が必要ですので、お忘れなく。
本件およびその他のLand-FX最新ニュースは、みんなで海外FXの最新情報・お知らせでも配信していますので、ぜひご確認ください。
最新の情報や正確な情報につきましては、LAND-FX (ランドFX)公式サイトやサポート窓口にてご確認ください。
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(海外FX会社)
41のコメント
2024年2月9日
一万位の利益で出金拒否される