海外FX業者 LandFX(ランドFX)で、2019年6月6日 木曜日に取引サーバーがダウンしました。(2019年6月8日に完全復旧済み。)

今回のサーバーダウンにより損害が発生したLandFXトレーダーには、損失の補填(損失補償処理)が行われます。
また、損失の補填を申請したトレーダーには、お詫びに「バランスボーナス(損失額の30%)」も追加で付与されます。

※損失の補填とバランスボーナス(Maintenance Bonus)の受け取りには、LandFXの公式ホームページからの問い合わせが必要ですので、ご注意下さい。

2019年6月6日のLandFXのサーバーダウンと、お詫びの対応について

海外FX業者のLandFX(Land-FX, ランドFX)で、2019年6月6日 午後10時頃に、サーバーダウンが発生しました。

サーバーダウン時間:

2019年6月6日 木曜日の午前7時45分(旧サーバー時間 GMT-5)から、午後4時20分(新サーバー時間 GMT+0)まで

数時間後には、MT4およびMT5で取引が出来る状態にまで、サーバーは復旧しました。

そして、LandFXは、メールで、今回のサーバーダウンのお詫びと以下の内容を送っています。

  • サーバーダウンに伴う損失の補填
    (損失補償処理)
  • バランスボーナスの提供
    (損失額の30%)

ただし、「損失の補填(損害の補てん)」も「バランスボーナス(Maintenance Bonus)」の付与も、

LandFXの公式ホームページから、日本サポートへお問合せしたトレーダーに限られますので、ご注意下さい。

Land-FX公式ホームページはこちら

LandFXのサーバーダウンで受けた損失(被害)は、申請すると30%のバランスボーナスも受け取れます

海外FX業者のLandFXでは、2019年5月26日 日曜日にもサーバーダウンが発生し、損失の補填(損失補填)を実施しています。

5月26日のシステム障害と損失補填について

ただし、今回の6月6日 木曜日のサーバーダウンでは、損失の補填の内容が前回とは違いますので、ご注意ください。

2019年6月6日のLandFXのサーバーダウンでは、申請をしたトレーダーに限り、次の様に損失が補填されます

  • 損失補償処理 *
    → 損失額に対しては、損失額の100%を補填します。
  • バランスボーナスの提供
    → 補填される損失額の30%分の資金をボーナスとして付与します。

バランスボーナス(Maintenance Bonus)」は、MT4およびMT5の「クレジット計」の項目に反映されます。

(つまり、バランスボーナスは、出金は出来ませんのでご注意ください。)

お得なバランスボーナスも貰えますので、必ず、サーバーダウンが影響して、2019年6月6日の午後10時頃に損失が発生していないか?

LandFXで口座開設したMT4口座およびMT5口座にログインをして、確認をお願いします。

Land-FX ログインはコチラ

* 損失の補てんの対象(損失補償対象)は、サーバーダウンのために決済が行えなかった注文が、全て対象です。現時点で、トレーダー自身で決済したほうが利益が上がる場合は、補償の申請を行う必要はなく、継続して取引して問題ありません。

LandFXのサーバーダウンに伴う損失補填とバランスボーナス付与は、日本サポートへの申請が必要です

LandFX-Forex-CFD-Trading-Balance-Bonus-Maintenance-Credit-Mail-Request-System-Error-Sever-Down

海外FX業者のLandFXは、2019年6月6日のサーバーダウンに伴う「損失の補填」と「バランスボーナス」の提供を行っています。

ただし、それらの損失の補償は、自動的には受け取れません。

「損失の補填」と「バランスボーナス」の受け取りを希望する方は、必ず、LandFXの日本サポートへ連絡して下さい。

2つの受け取り方(補償申請方法):

  1. LandFXの公式ホームページから連絡する
    → LandFX公式ホームページ > お客様サポート > 問い合わせフォームに記入
  2. LandFXへ、メールを直接送信する
    [email protected]

受け取り申請時に必要な情報:

  • MT4番号/MT5番号:
  • Order#:8桁の注文番号

個人情報などが含まれますので、LandFXの公式ホームページの問い合わせフォームから、確実な受け取り依頼をすることをおススメします。

問い合わせフォームでは、「問い合わせ部門」で、「お問い合わせ先」を選択して下さい。

Land-FX公式ホームページはこちら

LandFXでは、2019年に2回のサーバーダウンが発生しておりますが、その都度、損失の補填を行っております。間違ったウワサや評判にご注意下さい。

** 現在も未決済のままの保有中のポジションは、決済したら補償対象となります。